Anmeldung in der Mobile-App

Mit deinem bestehenden Konto deiner Organisation meldest du dich in der mobilen App an. Hier erfährst du außerdem, wie du dich im Web über Single Sign-on, per persönlichem Anmeldelink oder auf deiner persönlichen Seite mit E-Mail-Adresse und Passwort anmeldest, wie du dich wieder abmeldest und was du tun kannst, wenn dir noch Berechtigungen fehlen.

#Anmeldung in der mobilen App vorbereiten

1. Öffne die mobile App.#
2. Die App lädt automatisch die Anmeldeeinstellungen deiner Organisation.#

   Du musst dafür nichts eingeben. Danach startet die App die Anmeldung über Single Sign-on.

#Vergleichs-Login für Tests nutzen

1. Rufe den Vergleichs-Login mit der E-Mail-Adresse des Nutzers auf, als der du angemeldet werden möchtest.#

   Du wirst ohne Passwort direkt als dieser Nutzer angemeldet.

2. Gib bei Bedarf die Funktionen an, die für den Test eingeschaltet werden sollen.#

   Mehrere Funktionen trennst du mit Komma. Funktionen, von denen sie abhängen, werden mit eingeschaltet.

3. Gib bei Bedarf die Seite an, auf der du nach der Anmeldung landen möchtest.#

   Erlaubt sind nur Seiten innerhalb derselben Anwendung. Bei jeder anderen Angabe landest du auf der Startseite.

4. Du wirst angemeldet und weitergeleitet.#

#Mit Single Sign-on anmelden

1. Öffne die Anmeldung deiner Organisation.#

   Meldet sich deine Organisation nur über Single Sign-on an, wirst du automatisch zur zentralen Anmeldeseite weitergeleitet. Bist du schon angemeldet, landest du direkt in der Anwendung.

2. Die zentrale Anmeldeseite öffnet sich in der Sprache, die du gerade verwendest.#
3. Melde dich dort mit deinem zentralen Konto an.#

#Anmeldung abschließen

1. Nachdem du dich auf der zentralen Anmeldeseite angemeldet hast, wirst du automatisch zurückgeleitet.#
2. Dein zentrales Konto wird deinem Benutzer in deiner Organisation zugeordnet.#

   Beim ersten Mal erfolgt die Zuordnung über die E-Mail-Adresse eines Benutzers, der noch mit keinem zentralen Konto verknüpft ist. Danach bleibt die Verknüpfung bestehen, auch wenn sich die E-Mail-Adresse im zentralen Konto ändert.

3. Deine Sitzung startet und du landest auf der Seite, die du ursprünglich öffnen wolltest.#

#Abmelden

1. Im Web: Melde dich ab. Deine Sitzung wird beendet.#
2. In der mobilen App: Melde dich in der App ab.#

   Der Zugang dieses Geräts wird dabei ungültig. Um die App wieder zu nutzen, musst du dich neu anmelden. Deine anderen Geräte bleiben angemeldet.

3. Auf deiner persönlichen Seite: Melde dich dort ab.#

   Meldest du dich dort mit Passwort an, landest du danach wieder auf der Anmeldeseite. Andernfalls siehst du eine Seite mit dem Text „Tschüss!“, die die Abmeldung bestätigt.

#Eigenes Profil anzeigen

1. Melde dich in der mobilen App an.#
2. Die App lädt dein Profil: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Berechtigungen und die für deine Organisation aktiven Funktionen.#
3. Anhand dieser Angaben zeigt die App nur die Bereiche an, die du nutzen kannst.#

#In der mobilen App anmelden

1. Starte in der mobilen App die Anmeldung.#
2. Melde dich auf der zentralen Anmeldeseite (Single Sign-on) mit dem Konto deiner Organisation an.#
3. Die App verbindet sich mit deiner Organisation und erhält einen eigenen Zugang für dein Gerät.#
4. Die App zeigt dir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Organisation an.#

#Per Anmeldelink einloggen

1. Öffne deinen persönlichen Anmeldelink.#
2. Du wirst ohne Passwort angemeldet.#
3. Du landest auf dem Dashboard oder auf der Seite, auf die der Link verweist.#

#Fehlende Berechtigungen klären

1. Hast du nach der Anmeldung in keinem Team eine Rolle, siehst du die Seite Keine Berechtigungen.#

   Dort steht: „Du hast noch keine Berechtigungen. Bitte wende dich an einen Administrator:“ Darunter stehen Name und E-Mail-Adresse der Administratoren deiner Organisation und der Team-Administratoren.

2. Klicke auf die E-Mail-Adresse eines Administrators, um ihm eine E-Mail zu schreiben.#
3. Sobald du Mitglied in mindestens einem Team bist, rufe die Seite erneut auf.#

   Du wirst dann automatisch zu deiner Organisation weitergeleitet.

#Auf der persönlichen Seite mit Passwort anmelden

1. Öffne die Anmeldeseite deiner persönlichen Seite.#

   Enthält der Link deine E-Mail-Adresse, ist sie schon eingetragen. Bist du bereits angemeldet, wirst du direkt weitergeleitet.

2. Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.#

   Beide Felder sind Pflichtfelder.

3. Bestätige die Anmeldung mit der Schaltfläche unter dem Formular.#

   Bei richtigen Daten wirst du angemeldet und landest auf der Seite, die du ursprünglich öffnen wolltest.

#Häufige Fragen