Newsletter-Abonnements

Mit den Newsletter-Abonnements legst du fest, welche Kontakte welche Newsletter-Listen erhalten. Du trägst Kontakte ein, bestätigst Einwilligungen und meldest Kontakte ab. Empfänger können sich über eine öffentliche Anmeldeseite selbst eintragen. Über die Links in der E-Mail verwalten sie ihr Abonnement und lesen nach, warum sie die Mail erhalten.

#Mehrere Kontakte zu Newsletter-Listen hinzufügen

1. Öffne die Kontaktliste.#
2. Markiere die Kontakte, die du eintragen möchtest, mit den Auswahlkästchen vor den Zeilen.#

   Pro Seite kannst du 5, 10, 25, 50, 100 oder 200 Kontakte anzeigen lassen.

3. Öffne das Menü mit den Aktionen für die ausgewählten Kontakte und wähle die Aktion, mit der du Abonnenten zu Newsletter-Listen hinzufügst.#
4. Wähle eine oder mehrere Newsletter-Listen aus.#

   Dieses Feld musst du ausfüllen. Du siehst nur die Newsletter-Listen, auf die du Zugriff hast.

5. Wähle unter „Begründung“, worauf die Anmeldung rechtlich beruht.#

   Vorausgewählt ist die dokumentierte Einwilligung. Die Begründung wird zusammen mit deinem Namen festgehalten.

6. Setze das Häkchen für die Double-Opt-in-Bestätigung, wenn die Kontakte eine Bestätigungsmail erhalten sollen.#

   Wartet ein Kontakt schon auf eine Bestätigung, bekommt er die Bestätigungsmail noch einmal.

7. Bestätige deine Eingaben.#

   Danach erscheint zum Beispiel: „Der Newsletter-Liste „…“ wurden … Abonnenten hinzugefügt.“ Bei mehreren Listen lautet die Meldung „Den Newsletter-Listen … wurden … Abonnenten hinzugefügt.“

#Einen Kontakt für Newsletter anmelden

1. Öffne den Kontakt und wechsle zum Bereich „Newsletter-Listen“.#

   Die Zahl am Menüpunkt zeigt, wie viele Newsletter-Listen der Kontakt abonniert hat. Listen, von denen er abgemeldet ist, zählen nicht mit.

2. Klicke auf „Newsletter abonnieren“.#

   Steht die E-Mail-Adresse des Kontakts auf der Blacklist, fehlt diese Schaltfläche.

3. Lies die Hinweise im Fenster.#

   Hier steht ein Hinweis zur Einwilligung. Zusätzlich wirst du gewarnt, wenn der Kontakt keine gültige E-Mail-Adresse hat oder sich früher schon einmal von einer Newsletter-Liste abgemeldet hat.

4. Wähle eine oder mehrere Newsletter-Listen aus.#
5. Wähle unter „Begründung“, worauf die Anmeldung rechtlich beruht.#

   Vorausgewählt ist die dokumentierte Einwilligung.

6. Setze das Häkchen für die Double-Opt-in-Bestätigung, wenn der Kontakt eine Bestätigungsmail erhalten soll.#
7. Bestätige deine Eingaben.#

   Die Liste erscheint danach in der Tabelle, zusammen mit Datum und Status.

#Ein Abonnement manuell bestätigen

1. Öffne den Kontakt und wechsle zum Bereich „Newsletter-Listen“.#
2. Suche die Zeile mit dem Status „Angemeldet (unbestätigt)“.#
3. Klicke in dieser Zeile auf „Bestätigen“.#

   „Bestätigen“ gibt es nur bei Abonnements, die weder bestätigt noch abgemeldet sind.

4. Prüfe die „Begründung“.#

   Vorausgewählt ist die dokumentierte Einwilligung. Eine Bestätigungsmail wird hier nicht angeboten.

5. Bestätige deine Eingaben.#

   Der Status wechselt danach auf „Bestätigt“.

#Einen Kontakt von einer Newsletter-Liste abmelden

1. Öffne den Kontakt und wechsle zum Bereich „Newsletter-Listen“.#
2. Suche die Zeile mit dem Status „Bestätigt“.#
3. Klicke in dieser Zeile auf „Abmelden“.#
4. Bestätige die Rückfrage „Sind Sie sicher, dass Sie diesen Kontakt von diesem Newsletter abmelden möchten?“.#

   Der Status wechselt danach auf „Abgemeldet“. In der Spalte „Abmeldezeit“ steht, wann die Abmeldung erfolgt ist.

#Sich über die Anmeldeseite für einen Newsletter eintragen

1. Öffne den Link zur Anmeldeseite der Newsletter-Liste.#
2. Gib deine „Email-Adresse“ ein.#

   Dieses Feld ist Pflicht und muss eine gültige E-Mail-Adresse enthalten.

3. Fülle die weiteren Felder aus, falls die Seite danach fragt.#

   Je nach Newsletter-Liste sind das „Vorname“ und „Nachname“ oder „Name“. Diese Felder können auch Pflicht sein.

4. Schicke die Anmeldung ab.#

   Die Seite bestätigt dir danach die Anmeldung. Bestätige dein Abonnement anschließend über die Bestätigungsmail.

#Dein Newsletter-Abonnement verwalten

1. Öffne im Newsletter den Link, mit dem du dein Abonnement verwaltest oder dich abmeldest.#

   Du siehst einen Schalter für jede Newsletter-Liste, die du abonniert hast, und für jede öffentliche Newsletter-Liste, sortiert nach Namen.

2. Schalte eine Liste aus, um dich davon abzumelden.#

   Gibt es nur eine Liste, erscheint „Abmeldung erfolgreich – Du wurdest von unserem Newsletter abgemeldet.“ Hast du dich aus Versehen abgemeldet, nutze „Versehentlich abgemeldet?“. Danach erscheint „Abmeldung zurückgenommen – Deine Abmeldung wurde zurückgenommen.“ Muss die erneute Anmeldung erst bestätigt werden, erscheint stattdessen „Bestätigung erforderlich“.

3. Schalte eine Liste ein, um sie zu abonnieren.#

   Muss die Anmeldung bestätigt werden, erscheint „Bestätigung erforderlich – Wir haben dir eine E-Mail geschickt. Bitte bestätige dort deine erneute Anmeldung.“ Sonst ist das Abonnement sofort bestätigt.

4. Möchtest du keinen Newsletter mehr bekommen, melde dich von allen Listen auf einmal ab.#

   Danach sind alle Schalter ausgeschaltet.

#Nachlesen, warum du eine Mail erhältst

1. Klicke in der E-Mail auf den Link „Warum erhalte ich diese Mail?“.#
2. Lies die Erklärung auf der Seite.#

   Dort steht: „Wir haben dir diese Mail geschickt, weil wir davon ausgehen, dass sie von Interesse für dich ist. Falls dies nicht so ist, melde dich bitte bei uns.“ Dazu siehst du die E-Mail-Adresse des Absenders.

3. Möchtest du keine Mails mehr bekommen, schreib an die E-Mail-Adresse, die auf der Seite steht.#

#Newsletter-Listen eines Kontakts

Den Bereich „Newsletter-Listen“ findest du beim jeweiligen Kontakt. Die Tabelle zeigt alle Newsletter-Listen des Kontakts, auf die du Zugriff hast. Die neuesten Anmeldungen stehen oben. Die Tabelle hat diese Spalten:

• „Name“: Name der Newsletter-Liste. Du kannst danach suchen und sortieren.
• „Datum“: Zeitpunkt der Anmeldung.
• „Bestätigt“: Schalter, mit dem du die Bestätigung setzt oder entfernst.
• „Abmeldezeit“: Zeitpunkt der Abmeldung.
• „Status“: „Angemeldet (unbestätigt)“, „Bestätigt“ oder „Abgemeldet“.

Mit dem Filter „Status“ grenzt du die Tabelle ein. Der Wert „Angemeldet (unbestätigt)“ zeigt dabei alle Abonnements, die nicht abgemeldet sind, also auch bestätigte. „Bestätigt“ zeigt nur bestätigte, „Abgemeldet“ nur abgemeldete Abonnements.

#Häufige Fragen