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Für Administratoren

Auszahlungen

Hier siehst du euer Stripe-Guthaben und eure Auszahlungen. Du kannst Auszahlungen selbst auslösen und festlegen, wann Stripe das Geld auf euer Bankkonto überweist. Außerdem ordnest du Stripe-Auszahlungen den passenden Umsätzen auf eurem verbundenen Bankkonto zu und buchst sie.

Aktualisiert am 27.09.2026

Die Auszahlungsübersicht findest du in den Einstellungen auf der Seite „Zahlungen einrichten“. Klicke dort im Bereich „Stripe Connect“ auf „Auszahlungen“. Bankumsätze ordnest du auf der Seite „Stripe-Auszahlungen abstimmen“ zu. Du öffnest sie über den gleichnamigen Menüpunkt in der Navigation.

Guthaben jetzt auszahlen

  1. Öffne in den Einstellungen die Seite „Zahlungen einrichten“ und klicke im Bereich „Stripe Connect“ auf „Auszahlungen“.#
  2. Klicke auf „Jetzt auszahlen“.#

    Das Fenster „Guthaben jetzt auszahlen“ öffnet sich.

  3. Wähle unter „Verfügbares Guthaben“ das Guthaben aus, das ausgezahlt werden soll.#

    Jede Auswahl zeigt den Betrag und die Herkunft des Guthabens, zum Beispiel „Gesamtguthaben“.

  4. Trag unter „Auszahlungsbetrag“ den gewünschten Betrag ein.#
  5. Setz das Häkchen bei „Ich bestätige, dass dieser Betrag jetzt auf unser hinterlegtes Bankkonto ausgezahlt werden soll.“#
  6. Klicke auf „Auszahlung auslösen“.#

    Hat alles geklappt, erscheint „Auszahlung wurde ausgelöst“ mit dem Betrag, den Stripe zur Auszahlung angenommen hat.

Auszahlungsrhythmus ändern

  1. Öffne in den Einstellungen die Seite „Zahlungen einrichten“ und klicke im Bereich „Stripe Connect“ auf „Auszahlungen“.#
  2. Klicke auf „Rhythmus ändern“.#

    Das Fenster „Auszahlungsrhythmus ändern“ öffnet sich.

  3. Leg unter „Rhythmus“ fest, ob Stripe automatisch täglich, wöchentlich oder monatlich auszahlt oder ob ihr jede Auszahlung selbst auslöst.#
  4. Wähle je nach Rhythmus zusätzlich den „Wochentag“ (Montag bis Sonntag) oder den „Tag im Monat“.#
  5. Stellst du auf manuelle Auszahlung um, setz das Häkchen bei „Ich bestätige, dass wir Auszahlungen künftig selbst auslösen.“#
  6. Klicke auf „Bei Stripe speichern“.#

    Hat alles geklappt, erscheint „Auszahlungsrhythmus gespeichert“.

Auszahlungen bei Stripe verwalten

  1. Öffne in den Einstellungen die Seite „Zahlungen einrichten“ und klicke im Bereich „Stripe Connect“ auf „Auszahlungen“.#
  2. Klicke auf „Auszahlungen bei Stripe verwalten“.#

    Die Auszahlungseinstellungen im Stripe-Dashboard öffnen sich in einem neuen Tab.

Auszahlungsdaten von Stripe aktualisieren

  1. Öffne in den Einstellungen die Seite „Zahlungen einrichten“ und klicke im Bereich „Stripe Connect“ auf „Auszahlungen“.#
  2. Klicke auf „Von Stripe aktualisieren“.#

    Kontostatus, Guthaben und die letzten Auszahlungen werden neu von Stripe geladen.

  3. Achte auf die Meldung: „Auszahlungsdaten aktualisiert“, „Auszahlungsdaten teilweise aktualisiert“ oder „Aktualisierung fehlgeschlagen“.#

Stripe-Auszahlung einem Bankumsatz zuordnen

  1. Öffne über die Navigation die Seite „Stripe-Auszahlungen abstimmen“.#

    Die Tabelle zeigt ausgezahlte Stripe-Auszahlungen, die noch nicht gebucht sind. Zu jeder Auszahlung siehst du die Spalten „Ankunftsdatum“, „Stripe-Auszahlung“, „Kontoauszugstext“ und „Betrag“.

  2. Such die gewünschte Auszahlung.#

    Du kannst nach der Kennung in der Spalte „Stripe-Auszahlung“ suchen und sie kopieren.

  3. Klicke in der Zeile der Auszahlung auf „Bankumsatz zuordnen“.#
  4. Wähle unter „Bankumsatz“ einen der vorgeschlagenen Umsätze aus.#

    Zu jedem Vorschlag siehst du Datum, Text und Betrag. Du kannst in der Auswahl suchen. Die Auswahl ist Pflicht.

  5. Bestätige deine Auswahl.#

    Die Auszahlung wird als interne Umbuchung gebucht. Du siehst dazu die Meldung „Die Auszahlung wurde als interne Umbuchung gebucht.“

Auszahlungsübersicht

Du öffnest die Übersicht in den Einstellungen auf der Seite „Zahlungen einrichten“ im Bereich „Stripe Connect“ über „Auszahlungen“. Das Fenster „Auszahlungen“ zeigt, wann Stripe das Geld auf euer Bankkonto überweist. Dort siehst du Kontostatus, Guthaben und eure letzten Auszahlungen sowie den Zeitpunkt des letzten Abgleichs mit Stripe.

  • „Jetzt auszahlen“: Guthaben sofort auszahlen.
  • „Rhythmus ändern“: automatischen oder manuellen Auszahlungsrhythmus festlegen.
  • „Auszahlungen bei Stripe verwalten“: Auszahlungseinstellungen im Stripe-Dashboard öffnen.
  • „Von Stripe aktualisieren“: Daten neu von Stripe laden.
  • „Schließen“: Übersicht schließen.

Häufige Fragen

Wann ist das Geld nach „Jetzt auszahlen“ auf unserem Konto?

Stripe legt die Auszahlung sofort an und überweist den Betrag mit der normalen Laufzeit auf euer hinterlegtes Bankkonto. Je nach Bank kann es mehrere Werktage dauern, bis das Geld ankommt.

Was bedeutet die Meldung „Auszahlung wurde bei Stripe angelegt“?

Stripe hat die Auszahlung angenommen, NGO.Tools konnte sie aber nicht vollständig verarbeiten. Löse keine weitere Auszahlung aus. Klicke auf „Von Stripe aktualisieren“ und prüf das Stripe-Dashboard.

Was müssen wir beachten, wenn wir auf manuelle Auszahlung umstellen?

Danach müsst ihr jede Auszahlung selbst in NGO.Tools oder im Stripe-Dashboard auslösen. Bei deutschen Konten darf Geld höchstens 90 Tage bei Stripe liegen bleiben.

Warum sehe ich die Seite „Stripe-Auszahlungen abstimmen“ nicht?

Die Seite erscheint nur, wenn Spendenformular und Buchhaltung für eure Organisation aktiv sind und du Zugriff auf alle Projekte sowie Schreibrechte in der Buchhaltung hast.