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Für Administratoren

Umfragen

Mit Umfragen erstellst du eigene Fragebögen. Du gliederst sie in Abschnitte mit Fragen und siehst dir danach die abgegebenen Antworten an. Du findest die Umfragen in der Navigation im Bereich Kommunikation unter dem Menüpunkt Umfragen.

Aktualisiert am 28.09.2026

Umfrage anlegen

  1. Öffne den Menüpunkt Umfragen.#
  2. Klicke oben auf der Seite auf die Schaltfläche, mit der du eine neue Umfrage anlegst.#

    Es öffnet sich ein Dialog.

  3. Gib im Feld Name einen Namen für die Umfrage ein.#

    Der Name ist ein Pflichtfeld.

  4. Bestätige das Anlegen im Dialog.#

    Die neue Umfrage erscheint danach in der Liste. Pro Dialog legst du genau eine Umfrage an.

Abschnitt umbenennen

  1. Öffne den Menüpunkt Umfragen und klicke in der Zeile der gewünschten Umfrage auf Abschnitte & Fragen bearbeiten.#
  2. Wähle oben den Reiter des Abschnitts, den du umbenennen möchtest.#

    Jeder Reiter trägt den Namen eines Abschnitts.

  3. Klicke auf das Stift-Symbol.#

    Es öffnet sich ein kleiner Dialog mit dem aktuellen Namen.

  4. Ändere im Feld Name den Namen des Abschnitts.#

    Der Name ist ein Pflichtfeld und darf nicht leer sein.

  5. Bestätige die Änderung im Dialog.#

Abschnitte und Fragen bearbeiten

Alle Abschnitte und Fragen einer Umfrage bearbeitest du in einem gemeinsamen Dialog. Öffne dazu den Menüpunkt Umfragen und klicke in der Zeile der Umfrage auf Abschnitte & Fragen bearbeiten. Jeder Abschnitt erscheint dort als eigener Reiter in der festgelegten Reihenfolge. Ganz rechts findest du einen Reiter mit einem Plus-Symbol, über den du neue Abschnitte anlegst.

Abschnitt anlegen

  1. Klicke auf den Reiter mit dem Plus-Symbol.#
  2. Gib im Feld Abschnittsname den Namen des neuen Abschnitts ein.#
  3. Klicke auf Abschnitt anlegen.#

    Ohne Namen wird kein Abschnitt angelegt. Nach dem Anlegen wird das Feld Abschnittsname wieder geleert.

Abschnitt verschieben

  1. Wähle den Reiter des Abschnitts, den du verschieben möchtest.#
  2. Klicke auf das Pfeil-nach-links-Symbol, um den Abschnitt eine Position nach vorne zu schieben, oder auf das Pfeil-nach-rechts-Symbol, um ihn eine Position nach hinten zu schieben.#

    Beim ersten Abschnitt ist der Pfeil nach links deaktiviert, beim letzten Abschnitt der Pfeil nach rechts.

Abschnitt löschen

  1. Wähle den Reiter des Abschnitts, den du löschen möchtest.#
  2. Klicke auf das rote Papierkorb-Symbol.#
  3. Bestätige die Rückfrage „Abschnitt "…" löschen?“.#

    In der Rückfrage steht der Name des Abschnitts. Der Abschnitt wird sofort nach der Bestätigung gelöscht.

Fragen hinzufügen, bearbeiten und sortieren

  1. Wähle den Reiter des Abschnitts, dessen Fragen du bearbeiten möchtest.#

    Vorhandene Fragen sind eingeklappt und zeigen ihren Titel. Klicke auf eine Frage, um sie aufzuklappen.

  2. Füge über die Schaltfläche unter der Fragenliste eine neue Frage hinzu.#
  3. Gib im Feld Titel den Fragetext ein.#

    Der Titel ist ein Pflichtfeld.

  4. Wähle im Feld Typ die Art der Frage.#

    Zur Wahl stehen eine Frage mit freier Textantwort (vorausgewählt) und eine Frage mit vorgegebenen Antwortmöglichkeiten. Der Typ ist ein Pflichtfeld.

  5. Bei einer Frage mit vorgegebenen Antwortmöglichkeiten trägst du die Antworten im Feld Optionen ein.#

    Gib jede Antwortmöglichkeit einzeln im Feld mit dem Platzhalter „Neue Option“ ein und bestätige sie mit Enter. Das Feld erscheint nur bei diesem Fragetyp.

  6. Ändere bei Bedarf die Reihenfolge der Fragen, indem du sie in der Liste an die gewünschte Position verschiebst.#
  7. Um eine Frage zu entfernen, klicke bei der Frage auf die Löschen-Aktion und bestätige die Rückfrage.#
  8. Speichere den Dialog, damit neue und geänderte Fragen sowie die Reihenfolge übernommen werden.#

Ergebnisse ansehen

  1. Öffne den Menüpunkt Umfragen.#
  2. Klicke in der Zeile der gewünschten Umfrage auf Ergebnisse.#

    Es öffnet sich eine eigene Seite mit den Antworten dieser Umfrage.

  3. Sieh dir die abgegebenen Antworten an.#

    Die Antworten werden pro Teilnahme untereinander aufgelistet. Ist ein Name der teilnehmenden Person hinterlegt, steht er fett darüber. Zu jeder Antwort siehst du den Titel der Frage und die gegebene Antwort. Die einzelnen Teilnahmen sind durch Linien voneinander getrennt.

Abschnitt einer Umfrage löschen

  1. Öffne den Menüpunkt Umfragen.#
  2. Klicke in der Zeile der Umfrage auf Abschnitte & Fragen bearbeiten.#
  3. Wähle oben den Reiter des Abschnitts, den du löschen möchtest.#
  4. Klicke auf das rote Papierkorb-Symbol.#
  5. Bestätige die Rückfrage „Abschnitt "…" löschen?“.#

    In der Rückfrage steht der Name des Abschnitts, damit du prüfen kannst, ob du den richtigen gewählt hast.

Übersicht „Umfragen“

Wenn du den Menüpunkt Umfragen öffnest, siehst du eine Liste aller Umfragen mit ihrem Namen. Oben auf der Seite legst du neue Umfragen an. In der Zeile jeder Umfrage stehen dir diese Aktionen zur Verfügung:

  • Ergebnisse: öffnet die Auswertung der abgegebenen Antworten.
  • Vorschau: zeigt die Umfrage so an, wie sie ausgefüllt wird.
  • Abschnitte & Fragen bearbeiten: öffnet den Dialog für Abschnitte und Fragen.
  • Bearbeiten: Hier änderst du den Namen der Umfrage.
  • Löschen: Hier entfernst du die Umfrage.

Vorschau

Klicke in der Übersicht Umfragen in der Zeile einer Umfrage auf Vorschau. In einem Dialog wird die Umfrage dann als Assistent Schritt für Schritt angezeigt, so wie sie ausgefüllt wird. So prüfst du Abschnitte und Fragen, bevor du die Umfrage nutzt.

Häufige Fragen

Welche Fragetypen gibt es?

Es gibt Fragen mit freier Textantwort und Fragen mit vorgegebenen Antwortmöglichkeiten. Die Antwortmöglichkeiten legst du im Feld Optionen fest.

Warum sind meine neuen Fragen nach dem Schließen des Dialogs verschwunden?

Neue und geänderte Fragen sowie ihre Reihenfolge werden erst übernommen, wenn du den Dialog Abschnitte & Fragen bearbeiten speicherst. Änderungen an Abschnitten und das Löschen gespeicherter Fragen wirken dagegen sofort.

Warum kann ich einen Abschnitt nicht weiter nach links oder rechts verschieben?

Der erste Abschnitt kann nicht weiter nach vorne und der letzte nicht weiter nach hinten verschoben werden. Der jeweilige Pfeil ist dann deaktiviert.

Sehe ich, wer an der Umfrage teilgenommen hat?

In den Ergebnissen steht der Name der teilnehmenden Person über ihren Antworten, sofern er hinterlegt ist. Ist kein Name hinterlegt, siehst du nur die Antworten.